展覽營銷的發展大致經歷三大階段：第一個階段是銷售初始化階段。此時展覽組織機構的營銷目標是努力將參展商與觀眾組織起來，通過展覽的平臺進行接觸，其重點是組織參展商；第二個階段是銷售成長階段。這個階段，參展商開始意識到展覽是展現公司實力和形象的最佳平臺。面對眾多展覽，參展商的選擇依據為通過展覽能否聯系更多的客戶。因此，展覽營銷的重點是組織觀眾；第三個階段是營銷成熟階段。此階段也可稱為客戶管理階段。在這個階段中，展覽的中介、橋梁作用更加明顯，參展商與觀眾都可以從展覽中實現各自參展的期望。展覽評估機構也可以采集一系列有效的量化信息來評估展覽的實際價值。客戶管理階段的基本特征有以下幾個方面：
1.展覽組織要素中的軟、硬件需進行有效分離。
2.展覽營銷管理更注重對目標客戶的研究。
3.展覽營銷更強調網絡和信息技術的應用。
4.展覽營銷將更多地利用權威量化的展覽數據客觀地反應展覽對目標客戶的適合程度，是雙方的信息更加對稱。
5.展覽營銷更強調全球戰略。加強全球性營銷網絡的構建，展覽的品牌化、個性化和專業化將成為展覽的核心競爭力。
我國展覽目前正處于在展覽營銷的第二階段，展覽組織機構開始關觀眾對展覽營銷核心競爭力的作用和營銷，開始著手改變軟、硬件環境來提升目標客戶對展覽的忠誠度。但是我國展覽要進入第三階段還需要走很長的路。
（攝影 首創展覽）
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