展覽營銷資料工作評估是展覽組織工作總結的一部分,強調展覽營銷工作成果的評估度展覽營銷的專業創新與提升具有現實意義。
展覽是一項組織工作與資金投入較大的系統工程,舉辦一次成功的展覽往往需要展覽組織機構投入相當多的人力、物力和財力。因此,展覽后及時對展覽營銷組織工作進行系統的評估和總結,將有利于展覽組織機構總結經驗和叫教訓,進一步完善展覽營銷工作。
展覽營銷工作評估可以由展覽組織機構自行組織安排,也可委托專業評估公司實施。評估的內容主要包括營銷質量評估、營銷效率評估以及營銷成本評估三大方面,評估采用定性與定量相結合的方法,并最終形成評估報告。
一、展覽營銷工作評估的步驟
1.收集相關的評估信息
展覽營銷工作評估所需要的信息,貫穿在展覽營銷管理工作的整體流程中,展覽營銷部門、財務部門、外聯部門(負責展覽宣傳策劃實施)等相關部門,都需將營銷流程執行過程中的事項進行記錄,以便實施評估時,能提供全面信息。
2.成立營銷工作評估小組
營銷工作評估小組的組成需要根據不同的展覽組織機構的實際情況而具體配置,小組成員來自與營銷工作相關的崗位和熟悉的評估工作和程序的專業人員。展覽營銷工作評估小組協同不同部門切實開展真實的數據采集與審核工作,并進行評估,從而發現營銷工作中的具體問題。通過對問題的分析提出針對性的工作改進方法和措施,形成展覽品牌建設與推廣的合力。營銷工作評估小組的組成如下圖所示。
3.評估工作的執行
評估工作的執行一定要做到合理、及時與嚴格,這樣才能對展覽營銷工作有指導意義。營銷評估目的是將營銷工作做得更科學、更合理,而不是將評估絕對化。狹義商講,不要只要看到多少參展商,與多少目標客戶達成意向,接待了多少老客戶和新客戶,接待了多少新聞媒體,實際成交數額等,而更要看到展覽營銷工作的增長點在什么地方以及營銷工作需要改進的方方面面。
(攝影 首創展覽)